Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Persée Paris
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les commandes en France, la livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrés. Pour les expéditions internationales, comptez entre 5 et 10 jours selon la destination.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour consulter l'état de votre livraison en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être dans leur état d'origine et avec leur étiquette.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, nous utilisons des protocoles de cryptage SSL avancés pour garantir que toutes vos transactions et données personnelles sont protégées à 100%.
D'où proviennent vos matières premières ?
Persée Paris s'engage à utiliser des matériaux de haute qualité, sélectionnés avec soin auprès de fournisseurs certifiés respectant les normes éthiques et environnementales.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Absolument. Chaque commande est emballée avec soin dans un écrin signature Persée Paris, idéal pour offrir ou se faire plaisir.